“Όταν κάποιος είναι αγενής, μη διστάσετε να διατηρήσετε το χαμόγελό σας. Όταν τον αντιμετωπίζετε με αξιοπρέπεια, τον αποδυναμώνετε.” – Joel Osteen Εμείς, οι άνθρωποι διατηρούμε σχέσεις αγάπης και μίσους, είτε με τις οικογένειές μας, τους προϊσταμένους μας, τους φίλους ακόμη και τους συζύγους μας. Τη μια στιγμή είναι οι πιο τρυφεροί και υπέροχοι άνθρωποι με …